Incidente

No módulo Interface de transferência de dados, ao tentar importar uma Ocorrência, é apresentada a mensagem: Documento não cadastrado.

Causa

Esta mensagem pode ser apresentada, pois:

1. O documento de Nota fiscal não esta cadastrado no sistema;

2. O campo que recebe o valor da Nota Fiscal, esta cadastrado como tipo Numérico.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Caso a nota fiscal não esteja cadastrada, será necessário cadastrar a mesma via importação ou manualmente.

2. Caso a nota estiver cadastrada na aplicação:

2.1 Acesse o menu: Ferramentas/ Integrador / Interface de Transferência de dados:

2.2 Acesse a interface de importação de ocorrências;

2.3 Clique uma vez sobre o registro 342, e clique duas vezes sobre o campo CDNOTA:

Com a parametrização do "Tipo campo" = numérico, a aplicação não considera os "00" na frente do número da Nota Fiscal na importação. Sendo assim, altere este campo para 'Caractere', salve a interface e realize a importação novamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, análise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.