Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao tentar processar o leiaute S-2299, é apresentada a mensagem: O Tipo de Processo deve ser Administrativo ou Judicial. Verifique as informações do RRA. - A Natureza do Rendimento RRA deve possuir entre 1 e 50 caracteres. Verifique as informações do RRA
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois na definição do cálculo Tipo 15 - Complementar Rescisão, não foram informados os campos referente Processo RRA.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao processar o leiaute S-2299, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal, clique em Cálculos / Definir Cálculos;
1.1. Localize o cálculo definido para o Tipo 15 - Complementar Rescisão;
1.2. Preencha os campos:

• Tipo Processo RRA;
• Número Processo RRA;
• Natureza do Rendimento RRA;

1.3. Salve as alterações;

1.4. Recalcule a Rescisão Complementar em Colaboradores / Rescisão / Complementar / Individual;

1.5. Acesse eSocial / Gerar Não Periódicos, e processe o leiaute S-2299;

1.6. Acesse eSocial / Consulta Pendências, e envie o leiaute S-2299.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.