Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao tentar calcular uma rescisão de contrato, é apresentada a mensagem: Erro Gravação rescisão - Não é possível inserir registro com chave duplicada.

Causa
Este incidente ocorre, pois o cliente possui o módulo de Cargos e Salários e neste módulo há avaliações pendentes para o colaborador que esta sendo demitido.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Cargos e Salários;

2. Entre em Avaliações / Consulta e Manutenção;

2.1. No botão Avaliado informe o Tipo de Colaborador e o Código do Colaborador;

2.2. Na situação da Avaliação sete as opções: 'Bloqueada', 'Liberada', 'Em Andamento' e 'Aguardando' e clique em Mostrar;

2.3. Assinale as avaliações que são demonstradas nas grades 'Avaliações por Competências' ou 'Avaliações de Resultado' e clique em Cancelar;

zend3. Retorne ao módulo Administração de Pessoal e efetue o cálculo da rescisão.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.