Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao realizar a integração contábil com o ERP, é retornada a mensagem: Erro ao processar empresa XX, integração contábil - ERP cancelada: Erro ao contabilizar lote XXXX no ERP: Ocorreu um erro ao executar o serviço Controladoria - Gestão de Contabilidade - Contabilidade - Processa Lote Contábil: Não foi possível contabilizar lote XXXX!
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois alguma parametrização está incorreta no ERP.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a integração contábil, realize os passos a seguir conforme orientações do Suporte ERP:
1. Crie um lote no módulo Gestão Empresarial ERP para confirmar se demonstra esta mesma mensagem, se sim, deverá ser aberto um ticket junto ao Suporte ERP;
2. Informe no campo Permitir Alteração Lote Vetorh com a opção Sim em todas as empresas, em Cadastros / Empresas / Contabilidade;
3. Efetue o processo de integração contábil com usuário administrador do módulo Gestão Empresarial ERP e valide se a mensagem será apresentada.