HCM – Hierarquia de Postos de Trabalho – O posto de trabalho não está na hierarquia atual
Incidente
Na plataforma SeniorX, em algumas telas como estrutura organizacional, ao tentar consultar um colaborador, é apresentada a mensagem: O posto de trabalho não está na hierarquia atual.
Causa
Esta mensagem é apresentada pois, tem mais de um colaborador em posto de trabalho de gestão e assim todas as integrações da hierarquia independentes do posto de trabalho ficam impedidas pois é pré-requisito da plataforma o posto de trabalho de gestor ter um ocupante apenas. No Dashboard do HCM, ao acessar a aba Integração, item O que está acontecendo, pode-se verificar quando mostra alguns logs com mensagens sobre posto de trabalho: O posto de liderança XXXX da empresa YYYY está sendo ocupado por mais de um colaborador.
Solução
Para que esta mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Verifique na G5 em tabelas / Postos de Trabalho / Hierarquia / Hierarquia de Postos;
2. Localize o posto de trabalho que é mostrado no Dashboard;
3. Faça o ajuste para deixar no posto de trabalho apenas um gestor.