HCM – Proposta – Ocorreu um erro inesperado no servidor: For input string: "1 "
Incidente
No módulo Gestão de Remuneração, ao informar a data de efetivação da proposta, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro inesperado no servidor: For input string: "1 "
Causa
Este incidente ocorreu, pois o parâmetro "Quantas horas serão consideradas para o absenteísmo?" estava com a informação 1 : 0, porém deveria ser apresentada a informação 1.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse a plataforma Senior X, clique em Gestão de Pessoas / Gestão de remuneração / Políticas salariais;
2. Clique no botão Detalhar da política vigente;
3. Expanda o tipo de proposta que está com erro;
4. Verifique se a informação do parâmetro "Quantas horas serão consideradas para o absenteísmo?" está no formato de horário HH : MM;
5. Apague a informação do campo, informe sem utilizar a formatação de hora e clique tab para sair do campo;
6. Salve a alteração;
7. Clique no botão Detalhar da politica e verifique se a informação está sendo apresentada sem a formatação HH : MM;
8. Acesse a plataforma Senior X, clique em Gestão de Pessoas / Gestão de remuneração / Propostas / Enviar propostas de liderados;
9. Preencha os campos da proposta e verifique se a mensagem será apresentada.
Observação: Esta é uma mensagem de erro genérica no sistema e a causa raiz pode ser diferente em cada caso.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.