HCM – Minha equipe – Liderados diretos estão sendo apresentados como indiretos
Incidente
No módulo Painel de Gestão, ao consultar a minha equipe, são apresentados liderados diretos no card de liderados indiretos.
Causa
Este incidente ocorre, pois existem registros que não estão atualizados na base do HCM.
Solução
Para atualizar os registros dos colaboradores, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Dashboard(index.html) do Integrador HCM que está localizado na pasta raiz do Integrador HCM (Ex.: Local_da_instalação\hcm-integration\hcm-monitor\index.html);
1.1. Clique na aba Integração;
1.2. Selecione os fluxos Pessoas, Colaboradores, Postos de trabalho, Hierarquias e Movimentações:1.3. Clique no botão EXECUTAR FLUXOS SELECIONADOS e aguarde a conclusão do processo; 1.4. Valide se os fluxos foram executados com sucesso e caso algum alerta, verifique o log de Integração localizado na pasta do Integrador HCM.
2. Acesse a plataforma Senior X, clique em Gestão de Pessoas / Painel de Gestão / Estrutura organizacional / Minha equipe;
3. Verifique se os liderados serão apresentados corretamente.