HCM – Wiipo – Não gera holerite digital no aplicativo Wiipo
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao tentar integrar o holerite digital para o aplicativo Wiipo, este não gera o holerite digital no aplicativo.
Causa
Este incidente ocorre, pois não há informações em alguma das tabelas obrigatórias para a correta geração do Holerite Digital.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;
2. Em Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados, verifique se o colaborador possui as informações da conta bancária;
3. Em Colaboradores / Ficha Cadastral / Complementar, verifique se as informações do Endereço do colaborador estão devidamente preenchidas;
4. Em Cálculo / Ficha Financeira / Cadastro, verifique se o colaborador possui a ficha financeira calculada para a competência;
5. Em Cálculos / Ficha Financeira / Informações de Cálculo / Gerar, gere as informações de cálculo da competência:
6. Em Cálculos / Holerite Digital / Gerar, gere novamente o Holerite Digital.
Importante:
As tabelas que precisam estar devidamente preenchidas para a geração, são: R046HOL, R046HCB, R046HRU, R046INF e R034CPL.