HCM – Atendimentos – Ao tentar inserir um atendimento ocorre a mensagem: É necessário informar Área.
Incidente
No módulo Segurança e Medicina ao tentar lançar um novo atendimento, ocorre a mensagem: É necessário informar Área.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não foi informado o campo área no cadastro do atendente.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada realize os passos a seguir:
1. Acesse Tabelas / Medicina / Atendentes;
2. Acesse aba Área;
3. Informe no campo Área, a área de atuação do atendente;
4. Informe no campo Duração, a quantidade de minutos que o atendente disponibilizará para cada atendimento;
5. Acesse a tela de atendimento e realize o novo atendimento.
Importante: Deverá verificar o código do atendente demonstrado no rodapé da tela, no módulo Segurança e Medicina.