HCM – Integrador SST – O campo 'NAME' está vazio no 'histórico de HISTORICAL_DEPARTMENT'
Incidente
No módulo Integrador SST, ao realizar o envio de uma pendência de dados do colaborador ao prestador SST é retornada a mensagem: O campo 'NAME' está vazio no 'histórico de HISTORICAL_DEPARTMENT'.
Causa
Esta mensagem é retornada, pois o nome do histórico de local está vazio.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;
1.1. Clique em Colaboradores / Históricos / Local;
1.2. Clique no botão TAB do teclado, passando por todos os campos da tela;
1.3. Clique no botão Alterar;
1.4. Aguarde alguns minutos e acesse o módulo Integrador SST;
1.5. Clique em Gestão de Pessoas / Integração com prestadores SST / Pendências de integração;
1.6. Selecione a pendência com erro;
1.7. Clique no botão Ações;
1.8. Clique no botão Reenviar;
1.9. Verifique se a pendência irá retornar com sucesso;
Caso a pendência ainda retorne com erro, realize os passos a seguir:
2. Acesse o Integrador HCM;
2.1. Execute o fluxo de Históricos de local do colaborador;
2.2. Aguarde alguns minutos e acesse o módulo Integrador SST;
2.3. Clique em Gestão de Pessoas / Integração com prestadores SST / Pendências de integração;
2.4. Selecione a pendência com erro;
2.5. Clique no botão Ações;
2.6. Clique no botão Reenviar;
2.7. Verifique se a pendência irá retornar com sucesso.