Incidente
No módulo Integrador SST, a pendência de um novo colaborador retorna com erro: Foi detectada uma mudança no número do CPF do colaborador em relação às pendências de integração geradas anteriormente.

O CPF é uma informação importante para identificar o colaborador e deve estar preenchido corretamente no prestador SST. Enquanto o número do CPF não for ajustado no sistema do prestador SST, não será possível continuar realizando a integração das informações desse colaborador. Para corrigir essa situação, confira e atualize manualmente o número do CPF referente a matrícula de código XX diretamente no sistema do prestador SST. Essa pendência de integração é apenas informativa e após a realização dos ajustes no sistema do prestador, ela deve ser cancelada.

Causa
Este incidente ocorre, pois em determinado momento o cadastro foi excluído no Administração de Pessoal e um novo colaborador/CPF passou a ter este cadastro, onde no Integrador SST as pendências do colaborador anterior ainda estavam aguardando retorno do prestador. Com isso ao gerar novas pendências, porém com um CPF diferente entende-se que foi realizada uma alteração, pois como as pendências do primeiro contrato não retornaram não sabemos como estão as informações lá no prestador.

Solução
Para que este incidente não ocorra, quando é realizada uma exclusão de cadastro no Administração de Pessoal, é preciso verificar se existem pendências integradas e se estiverem aguardando retorno do prestador é preciso que estas pendências sejam canceladas para então realizar a integração do novo contrato. 
Para cancelar as pendências realize os passos a seguir: 

1. Acesse o módulo Integrador SST, e clique em Pendências de Integração;

2. Selecione as pendências com status igual a 'Pendências enviada ao prestador SST. Aguardando confirmação da integração';

3. No botão Ações selecione a opção 'Cancelar envio';

4. Selecione as pendências com o erro e no botão Ações selecione a opção 'Reenviar'. 

Observação: Enquanto essa situação do colaborador não for ajustada e a pendência não for cancelada, pendências futuras desse colaborador serão apresentadas com status "Erro no processamento da pendência no prestador SST".