HCM – Troca Ficha Médica – Não Foi Possível Gravar as Informações. Erro: Violação de chave
Incidente
No módulo Medicina, ao realizar a Troca de Ficha Médica, ocorre o erro: Não Foi Possível Gravar as Informações. Erro: Violação de chave.
Causa
Este incidente ocorre, pois existe um histórico válido para o código de Ficha Médica na tabela R110HFM.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
- Acesse o CBDS e realize o seguinte select: SELECT * FROM R110HFM WHERE CODFIC = XX;
- Verifique se retornou registro e para qual numcad;
- Acesse em Medicina / Ficha Médica / Cadastro aba Histórico e valide as informações conforme retorno do select.
Importante
Havendo um histórico não será possível efetuar esta alteração de código uma vez que já existe vinculo com outra ficha.
Caso o colaborador foi transferido ou excluído, pode ocorrer de ficar um registro incorreto no histórico, neste caso específico pode verificar para limpar o histórico e realizar a troca de código.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.