No módulo Administração de Pessoal, ao calcular a provisão do mês não gera os valores de FGTS.

Causa

Este incidente ocorre, pois no campo % Encargos Provisões, foi indicado um percentual de encargos a ser considerado no cálculo de provisões.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os seguintes passos:
1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;

2. Acesse o menu Empresas /  Filiais / Cadastro;

3. No campo % Encargos Provisões altere para 0,00 (zero);

4. Clique em Alterar para gravar este ajuste;

5. Recalcule a provisão, em Cálculos / Provisões, posicionado na base na competência do cálculo devido.