Dúvida
Como excluir um conhecimento no TMS através do módulo Utilitários?

Solução
Para excluir um conhecimento, siga os passos abaixo:

1. Acesse o módulo UTL / Utilitários / Conhecimentos / Exclusão de Conhecimentos:

2. Na guia Excluir Conhecimento, filtre pelo CT-e que deseja efetuar a exclusão pelo número de empresa e documento;
2.1. Marque a opção de vinculação que deseja também excluir:


3. Com o CT-e selecionado, no canto inferior direito da tela, clique no botão Excluir:
3.1. Ao clicar no botão Excluir, será exibido em tela uma mensagem perguntando se tem certeza que deseja excluir o CT-e, clique em Sim:


4. Para confirmar se o CT-e foi realmente excluído, clique na guia LOG.