Incidente 

Ao realizar a integração de motorista com a plataforma é apresentado a mensagem: Não foi possível cadastrar usuario: O formato da senha está inválido. Deve possuir os seguintes itens: caracteres válidos (letras, números e símbolos), entre 6 e 30, números, letras minúsculas, letras maiúsculas, caracteres especiais ($@%#!*~, etc...)

Causa

Este incidente ocorre por conta da geração padrão de senha na plataforma, sendo ela "NomeDoMotorista!1". Caso o motorista possua um nome com menos de 4 letras o mesmo recusa por conta da quantidade mínima de caracteres.

Solução

Para corrigir esse incidente, deve-se adicionar caracteres ao nome no motorista para realiza que o mesmo possua no mínimo 4 caracteres.

Exemplo: Leo Para: Leoo, lembrando que os caracteres são preenchidos automaticamente pelo sistema.

Obs: Após realizar a integração o motorista com a plataforma pode-se retornar ao nome original.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.