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    ERP – Senior X/Requisição Eletrônica – Empresa ou Filial não aparecem para gerar requisição eletrônica

    Maicon Reis

    Incidente

    Ao realizar um processo de Requisição Eletrônica através da Plataforma Senior X, não aparece para o usuário logado a Empresa ou Filial que ele deseja realizar o processo.

     

    Causa

    Essa situação ocorre devido a falta de permissão ao usuário para realizar o processo.

     

    Solução

    Para dar a devida permissão ao usuário, execute o processo abaixo:

     

     

    1. Acesse a tela de gestão de papéis através do caminho Tecnologia / Administração / Autorização /  Gestão dos Papéis;

     

    2. Selecione o papel do usuário requisitante;

     

    3. Acesse o menu "Filtros";

     



    4. Pesquise pelo serviço req_requisicao;

    5. Nos campos 'empresaCodigo' e 'filialCodigo' adicione o filtro com a empresa/filial que deseja liberar para o usuário, conforme exemplo a seguir:

     

     

    6. Salve a configuração em todas as telas que foram abertas;

     

    7. Peça ao usuário para fazer logoff e logon novamente na Plataforma Senior X e efetuar o processo de nova Requisição Eletrônica novamente.