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    BPM - Central de Tarefas - Como realizar o cancelamento de uma solicitação BPM na Central de Tarefas

    Daniel Malaquias
    • Atualizado

    Dúvida

    Como realizar o cancelamento de uma solicitação BPM na Central de Tarefas?

     

    Solução

    Para efetivar o cancelamento de uma solicitação via Central de Tarefas, basta seguir os passos abaixo:

    1. Acesse a Plataforma Senior X com um usuário com permissão de administrador de processos;

    2. Entre no menu X Platform / BPM / Central de Tarefas;

    3. Clique no menu Gestão e selecione o Filtro rápida Todas:

     

    4. Aperte no ícone de Filtro para busca da solicitação que deseja cancelar:

     

    5. Digite o número da solicitação que deseja cancelar e clique no botão Filtrar:

     

    6. Clique no ícone para expandir todas as informações da solicitação:

     

    7. Aperte no botão Cancelar para dar início no processo de cancelamento da solicitação selecionada:

     

    8. Informe o motivo do cancelamento e clique no botão Confirmar para efetivar o cancelamento;

    9. Verifique a notificação emitida pela Plataforma Senior X confirmando o cancelamento.