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    SENIOR X - Acesso a Telas - Ao acessar uma tela na Platforma Senior X ocorre a seguinte mensagem 404 Not Found nginx

    Breno Sousa
    • Atualizado

    Incidente
    Ao acessar uma tela na Platforma Senior X ocorre a seguinte mensagem 404 Not Found nginx, não trazendo nenhuma informação.

    Causa
    Isto ocorre pois o tenant teve o processo de criação finalizado pelo digital, porém o recurso da tela ficou pendente.

     

    Solução
    Para solucionar o problema, você deverá acessar realizar o passos a seguir:

     

    1. Acesse a Platform Senior X com o usuário admin;

    2. Acesse o Menu / Tecnologia / Customização / Aplicativos;

    3. Nesta tela, clique em Gerar Menu:


    4. Quando concluído, você deverá recarregar a página do Browser.