Problema

Duplicidade no formulário de autenticação no aplicativo HCM ou no aplicativo Decision Center ao utilizar tipo de autenticação ADFS/SAML

Ao realizar o acesso nos aplicativos utilizando autenticação do tipo ADFS/SAML o aplicativo solicita que seja digitado duas vezes o e-mail e senha para então fazer a validação.

Solução

Este comportamento onde o app solicita duas vezes a informação de login se dá em ambientes onde o Tenant está configurado para múltiplos tipos de autenticação. Caso no Tenant seja utilizado exclusivamente o tipo de autenticação ADFS (sem nenhum outro acesso via G7 além do próprio administrador do Tenant, ou autenticação G5), é possível configurar para que o tipo de autenticação envie o direcionamento da autenticação diretamente para o ADFS. Para isso, seguir os passos abaixo:

• Acesse a Plataforma com usuário administrador em Tecnologia > Configuração > Por Tenant
• No filtro de Domínio busque por "Platform"
• No filtro de Serviço busque por "authentication"
• Clique no botão "Editar" do serviço authentication
• Na tela de propriedades clique na aba "Sistema" e desça até a tela "Serviço
• Marque a opção "Permite autenticação do admin via G7" como "Verdadeiro" e clique no botão "Salvar"

• Acesse  Tecnologia > Gestão dos Tenants > Configurar
• Selecione o Tenant e clique no botão "Configurações"
• Na aba "Autenticação" desmarque a opção "Autenticação G7" e clique no botão "Salvar"

Após a configuração acima, não será mais solicitada a segunda tela de autenticação da Plataforma