ERP – Integração WMS SILT - Não foi encontrado o Registro-Mestre para este Registro. E220ITE(CodEmp;DatInv;CodDep) -> E220INV(CodEmp;DatInv;CodDep)
Incidente
No processo de integração de um inventário do WMS SILT para o Gestão Empresarial | ERP, os registros não são integrados e nos Logs de integração na Plataforma Senior X é apresentada a seguinte mensagem: Não foi encontrado o Registro-Mestre para este Registro. E220ITE(CodEmp;DatInv;CodDep) -> E220INV(CodEmp;DatInv;CodDep)
Causa
Essa situação ocorre porque no Gestão Empresarial | ERP não existe um inventário para a mesma Empresa, Filial, Depósito e Data, conforme inventário digitado no WMS SILT.
Solução
Para tratar essa situação, execute os passos indicados abaixo:
1. Acesse a Plataforma Senior X e verifique os Logs de integração do Inventário para o Gestão Empresarial | ERP;
1.1. No payload enviado pelo WMS SILT verifique a data de cadastro do inventário, conforme exemplo a seguir:
2. Acesse a tela F220DAI_SEIV - Suprimentos / Gestão de Estoques / Inventário / Diferenças/Acertos do Gestão Empresarial | ERP;
2.1. Busque um inventário que esteja ainda em aberto para a Empresa, Filial e Depósito, conforme inventário digitado no WMS SILT;
2.2. Caso não haja nenhum inventário em aberto, gere um novo pela tela F220INI_SEIV - Suprimentos / Gestão de Estoques / Inventário / Geração, com a data base igual ao informado no WMS SILT (conforme indicado no passo 1) e também com o mesmo depósito inventariado no WMS SILT;
2.3. Caso exista um inventário mas seja de outra data, verifique se o mesmo é referente ao depósito do inventário do WMS SILT onde ocorreu o incidente;
2.3.1. Se o depósito for diferente, gere um novo inventário conforme indicado no passo 2.2;
2.3.2. Caso seja o mesmo depósito, selecione o inventário na tela F220DAI_SEIV - Suprimentos / Gestão de Estoques / Inventário / Diferenças/Acertos e utilize a modalidade 'Todos s/ Acerto Est.' para finalizar sem modificar o estoque;
2.3.3. Gere um novo inventário conforme indicado no passo 2.2;
3. Reprocesse os registros com falha na Plataforma Senior X ou aguarde o reprocessamento automático.