Incidente
No processo de integração do Gestão Empresarial | ERP com WMS WIS as ordens de separação não são integradas novamente ao Gestão Empresarial | ERP após a conferência de separação no WMS WIS. Na tela F000COW - Cadastros / Integrações / WMS / Consulta de ordens de separação/recebimento é possível verificar a seguinte crítica de integração: A quantidade separada para o item XX é maior que o solicitado na ordem XX, empresa XX.
 
Causa
O WMS WIS está retornando uma quantidade maior do que a enviada para separação.
 
Solução

Para tratar essa situação, execute os passos abaixo:

1. Faça uma consulta na tabela INT_S_DET_PEDIDO_SAIDA da base de dados do WMS WIS buscando pelo documento de origem, conforme exemplo a seguir: 

SELECT * FROM INT_S_DET_PEDIDO_SAIDA WHERE NU_PEDIDO_ORIGEM = 'NÚMERO DO PEDIDO/CARGA/TRANSFERÊNCIA';
 
 
2. Verifique as quantidades definidas nos campos QT_EXPEDIDA e QT_SEPARAR;

3. Caso a quantidade do campo QT_EXPEDIDA for maior do que a do campo QT_SEPARAR, é necessário avaliação no WMS WIS do motivo dessa situação. Para uma análise sobre esse cenário, entre em contato com a equipe de Suporte do WMS WIS.