ERP – GNRE – Rejeição: Critica 213 - A receita informada exige um Detalhamento
Incidente
Ao ser gerado uma GNRE por operação, no eDocs a mesma está sendo rejeitada pela Receita com a seguinte rejeição: Critica 213 - A receita informada exige um Detalhamento.
Causa
Essa situação ocorre devido a falta de informações no grupo InfSenior no XML gerado pelo Gestão Empresarial | ERP.
Solução
Para verificar essa situação, siga as orientação abaixo:
1. Acesse a tela F070FVE - Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Vendas, Faturamento e Transporte, aba Documentos Eletrônicos 3 e verifique o campo Software Emissor NF-e:
1.1. Para integração '00 - eDocs - Envio via Arquivo e Retorno via We Service ERP' ou '03 - eDocs - Envio via Arquivo e Retorno via Web Service eDocs', siga as orientações presentes no artigo ERP – eDocs Log XML – Como coletar os XMLs trafegados entre o Gestão Empresarial | ERP e o eDocs na integração via arquivo XML para coletar o XML do documento gerado pelo Gestão Empresarial | ERP;
1.1.1. Localize o XML e abra o mesmo (pode ser no navegador da Web ou pelo aplicativo Notepad++) e efetue um filtro na tela pela tag <infSenior>;
1.1.2. Se não localizar nenhuma informação, a tag não foi gerada pelo Gestão Empresarial | ERP. Para verificar a correta geração da tag <infSenior>, consulte o artigo ERP – GNRE – Não está sendo gerado o grupo <InSenior> no XML com dados da GNRE na emissão de NF-e;
1.2. Para integração '02 - eDocs - Envio e Retorno via We Service eDocs', siga as orientações presentes no artigo ERP - eDocs Log XML - Como coletar os XMLs trafegados entre o Gestão Empresarial | ERP e o eDocs na integração via WebService do eDocs para coletar o XML do documento gerado pelo Gestão Empresarial | ERP;
1.2.1. Abra o mesmo (pode ser no navegador da Web ou pelo aplicativo Notepad++) e efetue um filtro na tela pela tag <infSenior>;
1.2.2. Se não localizar nenhuma informação, a tag não foi gerada pelo Gestão Empresarial | ERP. Para verificar a correta geração da tag <infSenior>, consulte o artigo ERP – GNRE – Não está sendo gerado o grupo <InSenior> no XML com dados da GNRE na emissão de NF-e;
2. Se no XML existir a tag <infSenior> e dentro dela não existir a tag <detalhamentoReceita>, verifique:
2.1. Se existe imposto gerado para pelo menos um dos itens 34 - ICMS ST, 63 - DIFAL ou 64 - FCP;
2.2. Acesse a tela F051GUI - Cadastros / Controladoria / Tributos / Guias de recolhimento e verifique se estão preenchidos os campos:
- Código Fiscal;
- Documento de Arrecadação; e
- Código Detalhamento;
2.3. Acesse a tela F055PPF - Cadastros / Controladoria / Tributos / Base imposto (Liga Filial) e verifique os parâmetros para geração de título/guia de recolhimento para o Imposto e UF em questão;
2.4 Acesse a tela F001TIT - Cadastros / Transações / Parâmetros por Gestão / Configuração para geração de títulos de impostos (Compras/Vendas) e verifique se há ligação para o imposto e transação que está sendo utilizado na emissão da nota;
3. Após revisar os campos, valide a geração da GNRE na emissão de uma nova NF-e.
Observação
Para mais informações sobre a geração da GNRE, clique aqui para consultar a documentação completa.