TMS - Agenda de compromissos - Usuário XX não tem permissão para efetuar esta operação. Deve ser cadastrada nova vinculação entre Usuário e Representante
Incidente
No módulo CRM, ao tentar agendar um compromisso é apresentada a mensagem: Deve ser cadastrada nova vinculação entre usuário e representante ao acessar a Rotina de Agenda de Compromissos.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois esta faltando cadastrar a vinculação entre usuário e representante, impedindo assim entrar na rotina de agenda de compromissos.
Solução
Para que seja possível acessar a rotina sem apresentar a mensagem, diga os passos abaixo:
1. Acesse o CRM / Cadastros / Agenda / Vinculação entre Usuário e Representante:
2. Clique em Novo Registro;
2.1. Localize o Usuário desejado e o Representante;
2.2. Clique em Salvar Registro.