Incidente
No módulo Controle de Ponto e Refeitório, ao tentar realizar o processo de apuração, é apresentada a mensagem: Quantidade de colaboradores ativos para ponto é maior que o limite da cópia. Não é possível  Calcular a Apuração. Verifique quantidade de colaboradores ativos da cópia ou contacte a Senior.
 
Causa
A mensagem é apresentada, pois foi atingido o limite de cópias ativas no módulo Controle de Ponto.
Este limite pode ser consultado no menu Diversos / Colaboradores Ativos.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a apuração, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Controle de Ponto;
2. Abra a ficha cadastral do colaborador em Colaboradores / Ficha cadastral / Empregados;
3. Selecione um colaborador que não esteja mais sendo utilizado no Controle de Ponto;
4. Verifique e altere o campo Contador Controle de Ponto e Refeitório deste colaborador e grave;
5. Faça este ajuste para todos os colaboradores que não são mais utilizados, como por exemplo os colaboradores demitidos.