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HCM - EDOCS - Como coletar os XMLs de retorno do eSocial

Claudiana Silva
  • Atualizado

Dúvida


Como salvar Xmls de retorno do eSocial quando for solicitado para fiscalização ou solicitado pelo eSocial ao realizar um questionamento, no módulo do eDocs?
 
Solução


Para habilitar a opção "Habilitar coleta de XML" no módulo eDocs e gerar o arquivo XML para o eSocial, realize os passos a seguir:
 

1.Entre no eDocs e vá em Configurações / Gerais / Log;

2.No campo ‘Habilitar coleta de XML’ coloque Sim e clique em Salvar:

3. Acesse o módulo de Administração de Pessoal e envie novamente o leiaute com erro retornado (somente ele). Espere ele retornar com erro novamente e no eDocs entre em Configurações / Logs / XML:

4. Salve os 4 arquivos gerados referente ao leiaute (lote, retorno de lote, envio e retorno do envio). Para salvar, clique no botão Copiar e salve em XML;
5. Vá novamente em Configurações / Gerais / Log e no campo ‘Habilitar coleta de XML’ altere para Não e clique no botão Salvar:

 
Dessa forma, você poderá obter os arquivos necessários para enviar ao eSocial.
 
Observação
Caso após realizar todo o procedimento acima os arquivos não são apresentados no Logs / XML, verificar se o serviço do mongodb está ativo.