20345 - Não envia xml para o eSocial pelo eDocs
Problema: Ao enviar xml para o eSocial e verificar a tela de consulta de pendências no Administração de Pessoal, a situação da pendência permanece como aguardando retorno. Ao consultar a mesma no eDocs, consta o xml como autorizado, porém o retorno não é demonstrado no Administração de Pessoal, o que verificar?
Rotina / Tela: Retorno do eDocs para o Administração de Pessoal.
Solução: Neste caso, deve ser solicitado o log sde.log (disponível no diretório de instalação do eDocs, pasta Comum > Logs). Algumas mensagens que podem estar no log referente a este problema:
1. ERROR Senior.SapiensNfe.Processos.Service.Sistema.IntegradorDiretorio - Erro ao integrar arquivo. Pasta Processar: //uma011s/integracao_sde/Processar/eSocial System.UnauthorizedAccessException: Access to the path '//uma011s/integracao_sde/Processado/eSocial' is denied.
2. System.IO.IOException: The network name cannot be found.
Este erro indica falta de permissão no local mencionado acima. Deve verificar se este local está informado nas configurações da filial no eDocs. O caminho informado no Diretório de Integração deve ser um caminho que possui permissão de acesso.
Rotina / Tela: Retorno do eDocs para o Administração de Pessoal.
Solução: Neste caso, deve ser solicitado o log sde.log (disponível no diretório de instalação do eDocs, pasta Comum > Logs). Algumas mensagens que podem estar no log referente a este problema:
1. ERROR Senior.SapiensNfe.Processos.Service.Sistema.IntegradorDiretorio - Erro ao integrar arquivo. Pasta Processar: //uma011s/integracao_sde/Processar/eSocial System.UnauthorizedAccessException: Access to the path '//uma011s/integracao_sde/Processado/eSocial' is denied.
2. System.IO.IOException: The network name cannot be found.
Este erro indica falta de permissão no local mencionado acima. Deve verificar se este local está informado nas configurações da filial no eDocs. O caminho informado no Diretório de Integração deve ser um caminho que possui permissão de acesso.