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GKO FRETE – Importação de dados - Instância rejeitada devido a recursos indisponíveis no momento

Leydiane Barbosa
  • Atualizado

 

 

 

No GKO Frete, ao realizar um cálculo ou um processo de importação ou exportação, é apresentada a mensagem:
 Instância rejeitada devido a recursos indisponíveis no momento

 

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o GKO Frete verifica a disponibilidade dos recursos do servidor antes de executar determinados processos. Quando os recursos disponíveis não atendem aos valores mínimos configurados, a execução da rotina é bloqueada para evitar a degradação do desempenho da aplicação.

 

Solução

Para permitir a execução do processo, ajuste os parâmetros mínimos de memória do GKO Frete. Realize os passos a seguir:
 
Importante: esta alteração deve ser executada por um profissional autorizado, preferencialmente após a criação de uma cópia de segurança do arquivo PrSCF.ini.
  1. Acesse o servidor no qual o GKO Frete está instalado;
  2. Localize o diretório de instalação do GKO Frete;
  3. Crie uma cópia de segurança do arquivo PrSCF.ini;
  4. Abra o arquivo PrSCF.ini em modo de edição;
  5. Adicione a configuração abaixo ao final do arquivo:
 
INI
 
[MEMORIA]
 
MB_MINIMA_FISICA=0
 
MB_MINIMA_VIRTUAL=0

  1. Salve o arquivo;
  2. Reinicie os serviços do GKO Frete para aplicar a configuração;
  3. Execute novamente o processo afetado.