Olá, como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. GESTÃO DE LOGÍSTICA
  3. Confirma Fácil
  4. Confirma Fácil | Usuários

CONFIRMA FÁCIL – Usuários – Como conferir e atualizar o e-mail cadastrado dos usuários MFA

Marcos Pires
  • Atualizado

Dúvida

Como conferir e atualizar o e-mail cadastrado dos usuários MFA?

Solução

Para conferir e atualizar o e-mail cadastrado dos usuários, realize os passos a seguir:

1. Acesse: Home / Configuração / Usuários / Todos:

2. Localize o usuário desejado.

3. Verifique o endereço de e-mail informado no cadastro, confirme que o endereço está correto, ativo e acessível.

4. Caso necessário, atualize o campo de e-mail com o endereço válido do usuário.

5. Salve as alterações realizadas.

6. Oriente o usuário a validar o recebimento de mensagens no e-mail informado.

 

Importante: O código de autenticação será enviado para o e-mail cadastrado no usuário. Caso o endereço esteja incorreto, desatualizado ou indisponível, o usuário não receberá o código necessário para concluir o acesso ao sistema.


Observação: Recomenda-se revisar os cadastros de e-mail dos usuários antes de ativar a exigência da segunda verificação por e-mail no ambiente, evitando bloqueios de acesso após a habilitação da funcionalidade

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.