Incidente
O usuário tenta enviar um e-mail de boas-vindas, e é apresentada a mensagem: Não é possível enviar o e-mail devido ao endereço de e-mail estar na lista dos bloqueados.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o endereço de e-mail está incluído na lista dos bloqueados do sistema.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. É necessário abrir um ticket e solicitar a liberação do e-mail lista dos bloqueados do sistema.
2. Após a liberação, enviar o e-mail de boas vindas.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.