GRS XT - Histórico de Crachás - Error - Violation of PRIMARY KEY constraint 'cp_r995prt'. Cannot insert duplicate key in object 'vetorh.r995prt'. The duplicate key value is (XX, DATINI)

Eduardo Chrisostomo

10 de setembro de 2026 10:51
Atualizado

Incidente
Ao tentar cadastrar ou liberar crachás para colaboradores ou terceiros na tela Crachá Titular - Histórico de Crachás, é apresentada a mensagem: Error - Violation of PRIMARY KEY constraint 'cp_r995prt'. Cannot insert duplicate key in object 'vetorh.r995prt'. The duplicate key value is (XX, DATINI).

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois as funções de auditoria estão ativas para a tabela R995PRT na tela Auditoria de Telas - Configuração com o campo 'Limpeza (dias)' configurado como '0000', o que impede a limpeza dos logs de auditoria e gera registros duplicados na tabela de destino.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao realizar a liberação ou o cadastro de crachás, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela Auditoria de Telas - Configuração em GRS XT / Recursos / Histórico de Alteração / Configuração;
2. Selecione a categoria 6 - Colaborador e desmarque todas as flags;
3. Caso utilize a funcionalidade de auditoria de telas, altere o valor do campo 'Limpeza (dias)' para que não fique zerado ('0000'), garantindo a limpeza periódica de logs.
Exemplo:

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