Como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. EDOCS
  3. eDocs | eSocial

    eDocs - Eventos sem retorno - Falha de conexão com o Broker: Connect Stablished Any Broker

    Daniela Henning
    • Atualizado

    Incidente
    Ao consultar os logs do SDE do eDocs, devido eventos sem retorno do eSocial, é apresentada a mensagem: Falha de conexão com o Broker: Connect Stablished Any Broker.

    Causa
    Este incidente ocorre pois a conexão entre o eDocs e o Rabbit não esta ocorrendo via Virtual Host criado em ambas as pontas para realizar a mensageria e processamento dos eventos.

    Solução
    Para ajustar o ambiente, realize os passos a seguir :
    1. Acesse, dentro do servidor do SDE, o endereço da console de gerenciamento do RabbitMQ http://localhost:15672 utilizando:

    • usuário guest;
    • senha guest;

    2. Clique em Admin e no menu do lado direito clique em Virtual Host e verifique o nome do virtual host existente;

    3. Acesse o SDE e acesse o menu Configuração / Geral;

    4. Na aba Broker de Mensagens (RabbitMQ) verifique o nome do virtual host existente.

    4.1. Faça o ajuste apontando o mesmo valor do Virtual Host verificado no item 2;

    5. Salve as alterações e valide novamente a conexão.