GRS XT – Consultas de pendências de atualização – Não gera pendências de atualização online

Incidente
Ao acessar o menu GRS XT / Supervisão / Online / Comandos / Consultas de pendências de atualização, é identificado que o sistema não está gerando ou listando as pendências de atualização.

Causa
Este incidente ocorre, pois o parâmetro de geração de log de pendências está desativado ou o sistema está configurado para excluir pendências processadas com sucesso imediatamente, impedindo a consulta posterior.

Solução
Para que as pendências sejam geradas e fiquem disponíveis para consulta, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu GRS XT / Acesso / Definições / Gerais e selecione a guia Gerais;
2. Localize o parâmetro Gera log de pendência e altere para 'Sim';
3. Acesse o menu GRS XT / Projeto Físico / Central de Gerenciamento;
4. Localize o parâmetro Excluir pendência processada com sucesso e altere para 'Não'.