HCM - Campos Customizados do Admissão Digital - Endereço de e-mail informado em campo customizado é convertido para maiúsculas e retira os caracteres especiais

Incidente

No módulo Admissão Digital, ao informar um endereço de e-mail em um campo customizado, o sistema converte automaticamente as letras para maiúsculas e remove caracteres especiais como "@".
 

Causa

Este incidente ocorre, pois no módulo Admissão Digital, no cadastro dos Modelos de Convite, seção Padrões, estão habilitadas configurações que determinam o comportamento dos campos do formulário, como 'Letras Maiúsculas' e 'Caracteres Especiais'.
Essas configurações são aplicadas de forma global aos campos disponibilizados no convite, incluindo os campos personalizados. Dessa forma, ao informar um endereço de e-mail em um campo customizado, o sistema converte automaticamente os caracteres para maiúsculo e remove caracteres especiais não permitidos pela configuração vigente.
Trata-se de um comportamento nativo do produto, pois atualmente não existe configuração que permita criar exceções para campos específicos. Assim, enquanto essas definições permanecerem habilitadas no modelo de convite, todos os campos afetados seguirão as mesmas regras de validação e formatação.