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HCM - Abrangência - Lista todas as empresas mesmo com abrangência por empresa configurada

Rodrigo Lessa
  • Atualizado

Incidente

No módulo Gestão do Ponto, ao acessar as telas com filtros por empresa, são listadas todas as empresas disponíveis, mesmo com uma abrangência configurada para empresas específicas. Ao selecionar uma empresa que não faz parte da abrangência, nenhum colaborador é apresentado.

 

Causa

Este incidente ocorre, pois a abrangência foi cadastrada no módulo Abrangência Geral. Quando há necessidade de uma abrangência diferente da geral, para as rotinas do Gestão do Ponto, a restrição de acesso por abrangência deve ser configurada no módulo Ronda Ponto e Transp Coletivo, responsável por controlar os registros exibidos nessas funcionalidades.
 

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse no Controle de Ponto em Diversos / Usuários / Abrangências;

2. Selecione a opção Ronda Ponto e Transp Coletivo;

3. Cadastre a abrangência do usuário ou grupo para esse módulo;

4. Configure os filtros de abrangência conforme a necessidade, como empresa, filial ou demais critérios aplicáveis;

5. Salve as alterações realizadas;

6. Limpe o cache da aplicação e realize um novo acesso ao sistema.