GRS XT - Usuários - Como liberar acesso temporário e seguro para o suporte Senior

Dúvida

Como posso liberar um acesso ao suporte Senior de forma segura?

Solução

No módulo GRS XT, para liberar o acesso segura, você deverá criar um usuário nominal ao analista do suporte, e em seguida encaminhar a senha por meio de um link de visualização única.
 
1. Siga a documentação para criar o usuário temporário: Ronda XT - SGU - Como criar usuário nominal temporário para o Suporte;

2. Por meio desta documentação você poderá encaminhar a senha por um link de visualização única: Tecnologia - SGU - Como enviar senhas de forma segura e confidencial
 
Observação
Recomendamos encaminhar apenas a senha dentro do link de visualização única, e o usuário por meio do ticket (fora do link de visualização única), separando as informações e tornando mais seguro, além de deixar registrado de forma efetiva o usuário criado.