Dúvida

Como criar um usuário nominal e temporário no SGU (Gerenciador de Usuários) para a equipe de Suporte Técnico, garantindo a rastreabilidade e a conformidade com a LGPD?

Solução

criar um usuário nominal e temporário no SGU (Gerenciador de Usuários) para a equipe de Suporte Técnico, garantindo a rastreabilidade e a conformidade, realize os passos abaixo:

1. Acesse o SGU:

1.1. Localize a pasta onde o sistema está instalado (ex: diretório Vetorh ou SP);

1.2. Localize e execute o arquivo ou atalho SGU.exe;

1.3. Faça login com um usuário de banco de dados ou que possua privilégios de Administrador;

2. Crie o novo usuário:

2.1. No menu, vá em Administração de Usuários / Usuários e clique no botão Novo;

2.2. Na guia Geral, preencha;

2.2.1. Nome: suporte.senior (ou o nome.sobrenome do analista responsável);

2.2.2. Nome Completo: Suporte Técnico Senior (ou nome do analista responsável);

2.2.3. Defina uma Senha padrão (ex: Senior@123);

2.2.4. Defina a Validade de expiração para 7 dias a partir de hoje (isso garante que o acesso expire automaticamente após o atendimento);

Importante: Marque a caixa de seleção 'Usuário deve alterar a senha no próximo logon';

3. Defina as permissões de acesso:

3.1. Acesse a guia Grupos;

3.2. Selecione o grupo Master (para acesso administrativo completo) ou o grupo específico que tenha permissão ao módulo que precisa ser analisado;

3.3. Clique no botão Adicionar (seta para a direita) para efetivar o vínculo;

4. Finalize o processo:

4.1. Clique em OK para salvar o novo usuário;

4.2. Responda ao ticket de atendimento confirmando a criação do usuário e o seu nome de login.