Olá, como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. GESTÃO EMPRESARIAL | ERP e GO UP
  3. ERP e GO UP | Mercado

ERP - Mercado - Crítica de integração: O arquivo não segue o formato esperado - Campo: refNF

Janira Wehrmeister
  • Atualizado

Incidente

Ao integrar uma NF-e ao eDocs, é apresentada a mensagem:


Não foi possível integrar o arquivo: O arquivo não segue o formato esperado.
Campo: refNF
Detalhes técnicos: The element 'NFref' in namespace 'http://www.portalfiscal.inf.br/nfe' has invalid child element 'refNF' in namespace 'http://www.portalfiscal.inf.br/nfe'.
 
 
Causa

Esta rejeição ocorre porque uma Nota Fiscal referenciada foi gerada com a tag , em vez da tag , mesmo sendo um documento de modelo 55 (Nota Fiscal Eletrônica).
Esse cenário normalmente ocorre quando a chave eletrônica da nota referenciada não foi informada ou quando a referência foi cadastrada incorretamente.
 
 
Solução

Para identificar e corrigir a referência da Nota Fiscal, realize os passos a seguir:
 

1. Verifique a Nota Fiscal de Entrada;

1.1. Caso esteja sendo emitida uma Nota Fiscal de Devolução ao Fornecedor, acesse a tela F440GNE_SRNF - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Agrupada e verifique se a Nota Fiscal de Entrada possui a chave de acesso eletrônica corretamente informada.

2. Verifique as Notas Fiscais referenciadas;

2.1. Caso a referência tenha sido informada manualmente, valide os dados cadastrados na tela correspondente:

  • F140NSR_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Notas fiscais referenciadas, para referências em Notas Fiscais de Saída;

  • F440NFR_SRNF - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Notas fiscais referenciadas, para referências em Notas Fiscais de Entrada.

3. Verifique o cadastro da série da Nota Fiscal;

3.1. Confirme se a série utilizada pela Nota Fiscal de Entrada está configurada com o dispositivo fiscal 6 - Nota Fiscal Eletrônica, garantindo que o ERP gere a tag para documentos do modelo 55.

4. Gere novamente o documento:

4.1. Após corrigir a referência da Nota Fiscal, gere novamente o XML e realize uma nova integração com o eDocs.

 
Importante:

Para documentos do modelo 55 (NF-e), o ERP deve gerar a tag , contendo a chave de acesso eletrônica da Nota Fiscal referenciada. Caso seja gerada a tag , o XML ficará em desacordo com o leiaute da NF-e e será rejeitado durante a integração.