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ERP - NF-e - Rejeição 9999 - CNPJ Emitente não cadastrado

Janira Wehrmeister
  • Atualizado

Incidente

Ao emitir uma NF-e, a SEFAZ retorna a seguinte rejeição: 9999 - Rejeição: CNPJ Emitente não cadastrado.


Causa

Esta rejeição é retornada pela SEFAZ quando o CNPJ do emitente não está habilitado ou cadastrado no ambiente de homologação da Secretaria da Fazenda (SEFAZ) da Unidade Federativa.
Neste cenário, a rejeição não está relacionada à geração do XML pelo Gestão Empresarial | ERP, mas sim à situação cadastral do emitente no ambiente autorizador.


Solução

Para corrigir o cenário, realize os passos a seguir:
 

1. Verifique o ambiente de emissão;

1.1. Confirme se a NF-e está sendo emitida para o ambiente de Homologação;

2. Valide o CNPJ do emitente;

2.1. Verifique se o CNPJ da empresa emitente está corretamente informado no cadastro da filial utilizada na emissão da NF-e;

3. Consulte a situação cadastral na SEFAZ;

3.1. Entre em contato com a SEFAZ da Unidade Federativa (UF) para confirmar se o CNPJ do emitente está habilitado para emissão de NF-e no ambiente de homologação;

4. Realize a regularização do cadastro:

4.1. Caso o CNPJ não esteja habilitado, solicite a regularização junto à SEFAZ;

5. Emita novamente a NF-e;

5.1. Após a regularização do cadastro do emitente, gere um novo XML e realize uma nova transmissão da Nota Fiscal.

 

Importante:

  • A rejeição 9999 - CNPJ Emitente não cadastrado é retornada pelo ambiente autorizador da SEFAZ e não indica falha na geração do XML pelo ERP.

  • A habilitação do CNPJ para emissão em ambiente de homologação é de responsabilidade da SEFAZ da respectiva Unidade Federativa.

  • Caso existam dúvidas sobre a habilitação do CNPJ, recomenda-se consultar diretamente a SEFAZ da UF antes de realizar alterações na parametrização do ERP.