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ERP - Mercado - Rejeição: Classificação Tributária IBS/CBS não foi informada ou foi informada uma classificação inválida

Janira Wehrmeister
  • Atualizado

Incidente

Ao emitir uma NFS-e, o documento é rejeitado com a seguinte mensagem: Classificação Tributária IBS/CBS não foi informado ou foi informado uma classificação inválida. - Informar Classificação Tributária IBS/CBS válido.


Causa

Esta rejeição ocorre porque o provedor da prefeitura passou a exigir as informações referentes ao novo modelo de tributação da Reforma Tributária, incluindo a Classificação Tributária do IBS/CBS (cClassTrib) e o NBS.

Neste cenário, o XML gerado não possui a cClassTrib informada no grupo responsável pela Classificação Tributária do IBS/CBS ou a informação foi gerada com um valor inválido, ocasionando a rejeição do documento.


Solução

Para corrigir a rejeição, realize os passos a seguir:
 

1. Verifique a estrutura do XML;

1.1. Analise o XML gerado pelo Gestão Empresarial | ERP e confirme se o grupo referente à Classificação Tributária do IBS/CBS foi gerado.

 

Para mais informações sobre o layout de integração clique aqui para consultar o mesmo.
 

2. Valide a tag cClassTrib;

2.1. Verifique se a tag <cClassTrib> está presente no XML e se foi preenchida com uma classificação tributária válida para a operação;

3. Revise a parametrização da operação:

3.1. Caso a tag não seja gerada ou esteja com valor inválido, revise a parametrização da operação e dos cadastros utilizados para emissão da NFS-e.

4. Verifique as versões dos sistemas:

4.1. Confirme que o Gestão Empresarial | ERP e o eDocs estão atualizados para as versões mais recentes que contemplam as exigências da Reforma Tributária.

5. Gere um novo documento:

5.1. Após realizar os ajustes necessários, efetue uma nova geração da NFS-e.

 

Importante:

  • A exigência da Classificação Tributária do IBS/CBS (cClassTrib) decorre das adequações da Reforma Tributária implementadas pelos provedores das prefeituras.

  • É imprescindível que o Gestão Empresarial | ERP e o eDocs estejam atualizados para versões que atendam às exigências do novo layout de NFS-e.

  • Caso a tag <cClassTrib> esteja sendo gerada corretamente e a rejeição persista, recomenda-se encaminhar ao Suporte o XML da RPS/DPS e as parametrizações da operação para análise.