GRS X - Faixa horárias - Motivo acesso negado: Acesso Negado pela faixa horária da pessoa
Incidente
Ao tentar realizar um acesso, é apresentado a mensagem: Motivo acesso negado: Acesso Negado pela faixa horária da pessoa.
Causa
Este incidente ocorre, pois o colaborador não possui a faixa horária cadastrada ou parametrizada corretamente no GRS X. Para acessar a empresa é necessário que o colaborador tenha uma faixa horária válida configurada no módulo GRS X.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Abra o Controle de Ponto e Refeitório;
2. Acesse: Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados;
3. Na guia Acesso (Y), verifique o campo Controla Faixa Horária;
4. Na parametrização, selecione a opção '2 - Verifica somente faixa de acesso';
5. Clique em alterar e salve as alterações;
6. Aguarde um período e valide as faixas horárias no GRS X.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.