GRS X - Controle de Reentrada -Acesso negado / Bloqueio de Reentrada para Pausa Térmica Obrigatória
Incidente
Na plataforma, colaborador ao tentar acessar o GRS X, é apresentada a mensagem: Acesso negado.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o sistema está configurado para bloquear o acesso ao ambiente por 20 minutos, a fim de garantir o cumprimento da pausa térmica obrigatória.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Verifique se o controle de reentrada está configurado corretamente no cadastro do colaborador e no leitor do dispositivo;
2. Habilite o controle de nível no sistema para que o bloqueio de reentrada funcione corretamente;
3. Aguarde 20 minutos após o colaborador sair do ambiente do frigorífico para que o acesso seja liberado novamente.