HCM - Mobilidade - Marcação da Mobilidade são rejeitas e/ou não lidas
Incidente
No módulo de Controle de Ponto e Refeitório são rejeitadas as marcações da Mobilidade com a mensagem "Uso do Coletor de Mobilidade não definido em Coletores\Separação Marcações\Gerais".
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o Uso do coletor da Mobilidade não foi cadastrado na tela de separação de Marcação no módulo de Controle de Ponto e Refeitório.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Módulo de Controle de Ponto e Refeitório;
2. Navegue até o caminho: Coletores / Separação Marcações / Gerais;
3. Crie uma nova linha e:
3.1. Na coluna "Coletor", informe o coletor da Mobilidade;
3.2. Na coluna "Uso", informe o uso '2' (marcação de ponto);
4. Exporte as marcações da Mobilidade e do período que foi rejeitado/não lido para realizar a leitura manual, processo descrito no artigo abaixo:
HCM – Marcação de Ponto – Como exportar o arquivo de marcações do mobilidade
Importante: Não realizar a leitura manual do arquivo AFD antes de cadastrar a Separação de Marcação.
Observação: Caso faça a leitura manual das marcações sem cadastrar a Separação de Marcação, as marcações serão apuradas com o uso padrão '1' - Acesso.