Konviva | Gamificação - Data e hora de expiração de pontos e koins

Contexto

Clientes podem ter dúvidas sobre a validade de pontos e koins cadastrados na conta, principalmente em relação ao horário exato da expiração configurada.

Problema

Como identificar corretamente a data e hora de expiração dos pontos e koins na gamificação da Konviva.

Solução

A validade dos pontos e koins considera o dia anterior à data configurada, encerrando às 23h59.

Exemplo

• Se a data de expiração estiver configurada para 31/07/2026, os pontos e koins permanecerão válidos até 30/07/2026 às 23h59.
• Para que os pontos e koins sejam válidos até o final do dia 31/07/2026, a data de expiração deve ser configurada para 01/08/2026.