GRS XT – Espelho de Acesso – Permissão do espelho de acesso, é diferente da permissão da ficha cadastral

Incidente

Ao tentar acessar um dispositivo, o acesso do colaborador é negado, pois a permissão apresentada no Espelho de Acesso é diferente da permissão vinculada na guia Acesso da sua ficha cadastral.

Causa

Este incidente ocorre, pois o colaborador possui uma programação de permissão sem data fim, sendo esta a permissão que está sendo refletida no Espelho de Acesso. As permissões cadastras nas programações de permissão sobrepõem as permissões cadastradas na ficha cadastral. 

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse Pessoas / Colaboradores / Programações / Permissões; 

2. Verifique as programações de permissão da pessoa em questão;

3. Informe uma data fim ou exclua a programação de permissão.

Observação: Desta maneira, a permissão cadastrada na ficha cadastral da pessoa será refletida no Espelho de acesso e passará a ser válida.