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ERP – Integração XPlatform | ERP Banking – Problemas de autenticação na configuração do ambiente do cliente com a plataforma Senior X na ativação do ERP Banking

Ana Rosa
  • Atualizado

Incidente

No módulo de Integração XPlatform, ao ativar a integração com o ERP Banking, são apresentadas as mensagens: "Action ''Visualizar'' for resource ''res://senior.com.br/platform/application_management/application'' is denied for user ''app$seniorxt-application'' on tenant ''XX''" e "Falha ao validar usuário "app$seniorxt-application": Credenciais inválidas".

 

Causa

Estas mensagens são apresentadas, pois o usuário "app$seniorxt-application" não possui as permissões necessárias para os serviços "res://senior.com.br/platform/application_management/application" e "res://senior.com.br/platform/configuration" no tenant "XX".

 

Solução

Para que as mensagens não sejam apresentadas, realize os passos a seguir:

 

1. Valide se o usuário "app$seniorxt-application" está devidamente cadastrado no ERP XT e integrado à Plataforma e se as credenciais estão corretas;

 

2. Na plataforma, acesse o menu Tecnologia / Administração / Autorização / Gestão dos Papéis, e localize o papel do Banking;

 

3. Certifique-se de que o usuário possua as permissões para Editar, Excluir e Visualizar para o serviço res://senior.com.br/platform/application_management/application:

 

4. Realize o mesmo processo para o serviço res://senior.com.br/platform/configuration:

 

5. Realize o mesmo processo para o serviço res://senior.com.br/platform/authorization/external_access:

 

6. Após finalizar as validações acima e realizar as alterações necessárias, execute o processo de ativação novamente na tela NF000ISX - Recursos / XPlatform / Integração XPlatform.