CONFIRMA FÁCIL - API de Autenticação - Mensagem Too Many Requests

Incidente

Na integração com a API de autenticação do Confirma Fácil, ao realizar o envio ou consulta de informações, é apresentada a mensagem:
"429 - Too Many Requests"

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a aplicação excede o limite de requisições permitidas pela API dentro do intervalo de controle definido pelo serviço.O controle de consumo é aplicado para garantir a estabilidade e a disponibilidade do ambiente.

Solução
Para solucionar o incidente, realize os passos a seguir:
Interrompa temporariamente o envio de novas requisições para a API;
Aguarde o período de bloqueio de 10 minutos;
Realize novo envio ou consulta após o período informado;
Valide o processamento das requisições.


 

Importante: A liberação ocorre automaticamente após o período de bloqueio. Não é necessário abrir chamado ou executar procedimentos adicionais para restabelecer o envio.
Os registros podem ser reenviados normalmente após a liberação. Não se trata de bloqueio de conta ou de acesso. O comportamento é restrito às requisições excedentes ao limite estabelecido para o intervalo monitorado.
 

Observação: Cada requisição comporta até 100 eventos (notas ou ocorrências). Recomenda-se utilizar o agrupamento de registros sempre que possível, pois integrações agrupadas reduzem significativamente o volume de chamadas realizadas à API.


Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.