Impressora não fiscal não imprime QR Code
Incidente
Ao imprimir uma NFCe(nota fiscal de concumidor eletronica) na Bematech MP-4200 TH o QR Code não é impresso.
Causa
Esse incidente ocorre pois, a versão do firmware da impressora Bematch MP-4200 TH está desatualizada.
Solução
Para verificar a versão do firmware, realize os passos a seguir:
- Faça o Auto Teste na Impressora;
Para configurar a impressora para realizar o auto teste. Siga os passos abaixo:
Depois da impressão do auto teste a impressora retornará ao modo “pronta para imprimir” – LED de Info fica na cor Verde.
- Caso a versão do firmware seja a Release: 1.2, faça a atualização da versão do firmware.
* Obs: segue o manual que tem o passo a passo para fazer a atualização do firmware https://www.bematech.com.br/wp-content/uploads/2019/12/MAN-USR-MP-4200-TH-R1.0.pdf