HCM – SEFIP – Série da CPTS inválida
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, após gerar o arquivo da SEFIP, e realizar a importação no programa da SEFIP é apresentada a mensagem: Série CTPS Inválida.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois ao utilizar o CPF do colaborador para a CTPS digital , este possui sequência de zero no final.
Solução
Para que o validador da SEFIP, valide esta informação, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Administração de Pessoal, clique em Colaborador / Ficha cadastral / Empregados;
2. Altere na ficha do colaborador colocando 1 no lugar do último zero;
3. Acesse Impostos / Fundo de Garantia / SEFIP/ Dados Alterados FGTS;
4 Verifique se tem alguma alteração em competência posterior em caso afirmativo delete;
5. Confira as alterações, clique em Impostos / Fundo de Garantia / SEFIP/ Dados Alterados FGTS e confira a alteração;
6. Gere o arquivo da SEFIP e siga o processo normal de validação.