Incidente

No módulo de Mercado, ao gerar o arquivo XML a Sefaz retorna a seguinte rejeição: Rejeição: IE do local de retirada não cadastrada (971 IE inválida [local de retirada/entrega]).

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a Inscrição Estadual (IE) do local de retirada informada no arquivo XML da nota fiscal não está cadastrada.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao emitir nota fiscal, realize os passos a seguir:

1. Verifique qual a IE Inscrição Estadual (IE) foi gerada na tag <retirada> do arquivo XML;

Observação: A IE da tag <retirada> é gerada no XML da NF-e conforme cadastro na tela F070RET - Cadastros / Mercado e Suprimentos / Local de Retirada X Filiais ou então através da origem da mercadoria a partir da tela F095ORM - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Fornecedores / Origens de mercadorias se for uma entrada que gera nota fiscal de saída.

2. Efetue ajustes no cadastro, caso a IE esteja divergente no ERP.

Importante

Caso a IE esteja correta no ERP, entre em contato com a SEFAZ para onde a NF-e está sendo emitida para obter orientações sobre o processo de registro e ativação da IE para emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e).

Após a resolução da situação cadastral com a SEFAZ, poderá reemitir a NF-e pela tela F140CAN_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Emissão e cancelamento / Nota fiscal.