Incidente
Ao tentar realizar alguma atualização em um pedido é apresentada a mensagem: É necessário alterar o parâmetro para reservar estoque, pois o item está com quantidade a reservar.

Essa situação pode ocorrer em diversas situações. Exemplo:

1. No cancelamento das necessidades através da tela NF813CNE_MPLP - Manufatura / Gestão de PCP / Cancelamento de Produção / Automático Multinível (Cancelamento de Plano de Produção e Compra p/ nec. já explodidas);

2. Ao solicitar o faturamento de um pedido pela tela F140PRE_RFNF - Mercado / Gestão de Faturamento e Outras Saídas / Notas Fiscais de Saída / Individual (Via Pedidos e Notas Fiscais).

 
Causa
Essa mensagem ocorre quando, existem itens de pedidos que estão sendo alterados na tela cujo campo E120IPD.ResEst  está definido como 'N-Não', e a quantidade a reservar está maior que zero.
Há quantidade reservada em um item que indica que não reserva. Situação inconsistente que precisa ser ajustada.
 

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse a ferramenta CBDS, ou outra ferramenta que seja possível ter acesso ao banco de dados, através da pasta Sapiens, dentro pasta de instalação do sistema;

 
Observação
Caso você seja cliente de solução Cloud da Senior, e não possua acesso a ferramenta, acione a equipe de IT Services para liberar o acesso a ferramenta via Cloud.

 
2. Execute o comando abaixo, filtrando pela empresa, filial e código do pedido, para avaliar se o campo E120IPD.ResEst estiver igual a 'N-Não' e o campo E120IPD.QtdRes estiver maior que '0' (Zero).

SELECT CODEMP,CODFIL,NUMPED,SEQIPD,CODPRO,CODDER,QTDPED,QTDFAT,QTDABERESEST,QTDRES FROM E120IPD WHERE CODEMP = <CÓDIGO DA EMPRESA> AND CODFIL = <CÓDIGO DA FILIAL> AND NUMPED = <NÚMERO DO PEDIDO>

 
3. Altere o campo Reserva no pedido via tela NF120GPD_RVPE - Mercado / Gestão de Vendas / Pedidos / Agrupado (Entrada de Pedidos Agrupado), para 'S-Sim' e depois alterá-lo para 'N-Não', novamente, ou;

 
4. Realize a alteração do campo E120IPD.QtdRes para '0' (zero), através de uma ferramenta de banco de dados, caso o item 3 não solucione o problema.

Importante
Realizando o processo do passo 3, o sistema automaticamente fará a Reserva quando alterar para 'S-Sim' e, alterando o parâmetro para 'N-Não', o sistema automaticamente fará tirada da quantidade reservada.
 
 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.